Poznajmy się

Nazywam się Katarzyna Michalska i od lat pracuję z ludźmi, wspierając ich w podejmowaniu decyzji, budowaniu porozumienia oraz poszukiwaniu rozwiązań w sytuacjach wymagających dialogu.

W swojej pracy wielokrotnie obserwowałam, jak konflikty wpływają nie tylko na relacje, ale również na poczucie bezpieczeństwa, komfort życia oraz możliwość podejmowania racjonalnych decyzji. Dlatego mediację postrzegam nie wyłącznie jako sposób zakończenia sporu, lecz jako proces pozwalający uporządkować sytuację, lepiej zrozumieć potrzeby uczestników i odnaleźć drogę do porozumienia.

Szczególnie bliskie są mi sprawy rodzinne, majątkowe, dotyczące nieruchomości oraz relacji biznesowych i zawodowych. W tych obszarach łączę wiedzę mediacyjną z doświadczeniem zdobytym w pracy z ludźmi, negocjacjami oraz znajomością rynku nieruchomości.

Wierzę, że nawet w najbardziej wymagających sytuacjach możliwe jest znalezienie rozwiązania, które uwzględnia potrzeby wszystkich stron. Każda sprawa jest jednak inna, dlatego podstawą mojej pracy pozostają uważność, indywidualne podejście i szacunek dla historii, z którą przychodzi każdy klient.

Tak powstała V.I.A. – przestrzeń dialogu, zrozumienia i świadomego działania.

Filozofia V.I.A.

Łacińskie słowo via oznacza drogę. W V.I.A. symbolizuje ono proces przechodzenia od konfliktu do porozumienia, od niepewności do świadomych decyzji i trwałych rozwiązań.

Wierzę, że każdy konflikt jest częścią większej historii. Zanim możliwe stanie się znalezienie rozwiązania, warto zatrzymać się i spojrzeć na sytuację z różnych perspektyw. Dopiero zrozumienie potrzeb, interesów i oczekiwań uczestników pozwala podjąć działania prowadzące do rzeczywistej zmiany.

Dlatego nazwa V.I.A. nawiązuje również do trzech łacińskich słów:

Vide • Intellege • Age

Zobacz • Zrozum • Działaj

Vide oznacza gotowość do dostrzeżenia sytuacji taką, jaka jest — bez założeń, uprzedzeń i pochopnych ocen.

Intellege to zaproszenie do zrozumienia perspektyw, potrzeb i motywacji wszystkich uczestników procesu.

Age oznacza świadome działanie prowadzące do rozwiązań, które nie tylko kończą spór, ale pozwalają budować bardziej stabilną przyszłość.

W V.I.A. mediacja nie jest wyłącznie sposobem zakończenia konfliktu. To droga, która pomaga odzyskać poczucie wpływu, uporządkować sytuację i wypracować rozwiązania możliwe do zaakceptowania przez wszystkie strony.

Wierzę, że trwałe porozumienie nie powstaje przypadkiem. Jest efektem uważności, zrozumienia i odpowiedzialnego działania.

Kompetecje i doświadczenie

W pracy mediatora korzystam z wiedzy i doświadczeń zdobywanych na styku prawa, mediacji, biznesu oraz zarządzania procesami zmian. To połączenie pozwala mi spojrzeć na konflikt szerzej niż wyłącznie przez pryzmat sporu i wspierać strony w wypracowaniu rozwiązań możliwych do zastosowania w praktyce.

PRAWO

Wykształcenie prawnicze pozwala mi dostrzegać formalne aspekty konfliktów oraz rozumieć konsekwencje podejmowanych decyzji. Dzięki temu łatwiej wspieram strony  w porządkowaniu zagadnień wymagających uwzględnienia perspektywy prawnej.

MEDIACJE

Kwalifikacje mediatora uzyskałam w 2011 roku. Od tego czasu rozwijam kompetencje związane z komunikacją, negocjacjami oraz rozwiązywaniem konfliktów, koncentrując się na budowaniu trwałych i możliwych do wdrożenia porozumień.

MBA

Studia MBA wyposażyły mnie w wiedzę z zakresu zarządzania, podejmowania decyzji oraz funkcjonowania organizacji. Kompetencje te są szczególnie cenne w mediacjach gospodarczych, pracowniczych i dotyczących współpracy biznesowej.

KAIZEN

Dyplom Menedżera Kaizen ukształtował moje podejście do rozwiązywania problemów poprzez analizę przyczyn, poszukiwanie usprawnień i budowanie rozwiązań, które sprawdzają się również po zakończeniu procesu mediacyjnego.

Dodatkową perspektywę wnosi moje doświadczenie związane z rynkiem nieruchomości, dzięki czemu szczególnie bliskie są mi sprawy majątkowe, dotyczące nieruchomości oraz konflikty wymagające pogodzenia aspektów prawnych, biznesowych i relacyjnych.

Połączenie wiedzy prawnej, doświadczeń biznesowych, mediacji i filozofii ciągłego doskonalenia pozwala mi wspierać zarówno osoby prywatne, jak i organizacje w odnajdywaniu rozwiązań uwzględniających aspekt ludzki, organizacyjny i formalny.

Kiedy mediacja może pomóc?

Mediacja może być pomocna wszędzie tam, gdzie pojawia się konflikt, trudność w komunikacji lub potrzeba wypracowania wspólnych ustaleń. Sprawdza się zarówno w sytuacjach rodzinnych, majątkowych i dotyczących nieruchomości, jak również w relacjach biznesowych, zawodowych czy sąsiedzkich.

Nie zawsze celem mediacji jest zakończenie już istniejącego sporu. Często pomaga ona uporządkować sytuację, lepiej zrozumieć wzajemne potrzeby i znaleźć sposób na dalsze funkcjonowanie lub współpracę. Może być również wartościowym wsparciem na etapie, gdy konflikt dopiero się rozwija lub istnieje ryzyko jego powstania. Wczesne podjęcie rozmowy często pozwala uniknąć eskalacji napięcia i wypracować rozwiązania, zanim spór stanie się trudniejszy do rozwiązania a relacje trudniejsze do odbudowy. 

Wiele osób obawia się, że mediacja nie będzie możliwa, ponieważ druga strona nie jest przekonana do takiej formy rozwiązania sytuacji. W praktyce zdarza się jednak, że decyzja o udziale w mediacji zapada dopiero po uzyskaniu rzetelnych informacji o jej przebiegu i zasadach. Dlatego tak ważne jest stworzenie warunków, w których każda ze stron może świadomie podjąć decyzję o udziale w procesie. Kontakt z taką stroną polega na przedstawieniu założeń mediacji, wyjaśnieniu jej dobrowolnego charakteru oraz udzieleniu odpowiedzi na pojawiające się wątpliwości. Często już sama możliwość spokojnej rozmowy z neutralną osobą pozwala spojrzeć na mediację z innej perspektywy i otworzyć drogę do dialogu.

Jeżeli nie masz pewności, czy mediacja będzie odpowiednim    rozwiązaniem w Twojej sytuacji, warto rozpocząć od niezobowiązującej konsultacji.