Mediacje V.I.A. · Biznes i miejsce pracy

Konflikt nie musi
zarządzać firmą.

Pomagam wspólnikom, przedsiębiorcom, pracodawcom, pracownikom oraz zespołom przejść od eskalacji do rozmowy, która prowadzi do świadomych i wykonalnych decyzji.

Poufnie. Bezstronnie. Z uważnością na ludzi, konsekwencje prawne oraz realne potrzeby organizacji.

Umów bezpłatną konsultację Wybierz obszar mediacji
mediator prawnik MBA autorska filozofia V.I.A.

Stawką jest więcej niż przedmiot sporu

Konflikt kosztuje nawet wtedy,
gdy nie widać go w bilansie.

Każdy tydzień bez decyzji może pogłębiać napięcie, osłabiać współpracę oraz odbierać uwagę temu, co naprawdę rozwija organizację.
01

Czas zarządzających

Energia potrzebna do rozwoju zostaje przejęta przez powtarzający się konflikt.

02

Decyzyjność

Brak zaufania oraz impas spowalniają ustalenia ważne dla całej firmy.

03

Relacje biznesowe

Spór może niszczyć współpracę budowaną przez wiele miesięcy albo lat.

04

Ludzie i reputacja

Napięcie wpływa na zespół, partnerów, klientów oraz sposób postrzegania organizacji.

Dwa obszary · Jedna jakość procesu

Wybierz sytuację najbliższą Twojej.

01

Mediacje gospodarcze

Gdy konflikt zagraża współpracy albo decyzjom biznesowym.

Dla wspólników, przedsiębiorców, kontrahentów, partnerów biznesowych oraz osób zarządzających.

Zobacz mediacje gospodarcze
02

Mediacje pracownicze

Gdy napięcie utrudnia pracę, komunikację albo dalszą współpracę.

Dla pracodawców, pracowników, menedżerów, działów HR oraz całych zespołów.

Zobacz mediacje pracownicze

Mediacje gospodarcze

Ochronić relację.
Odblokować decyzję.
Odzyskać kierunek.

Mediacja gospodarcza pozwala rozmawiać nie tylko o tym, co wydarzyło się w przeszłości, lecz również o tym, jak strony chcą działać dalej.

Wspólnicy

Podział odpowiedzialności, kierunek firmy, impas decyzyjny albo warunki rozstania.

Kontrahenci

Wykonanie umowy, płatności, jakość świadczenia, opóźnienia oraz dalsza współpraca.

Partnerzy biznesowi

Zakres obowiązków, rozliczenia, odpowiedzialność oraz zmiana zasad współdziałania.

Firmy rodzinne

Granice ról rodzinnych i biznesowych, sukcesja, zarządzanie oraz wspólne decyzje.

Klient i wykonawca

Zakres prac, reklamacje, terminy, poprawki, wynagrodzenie albo zakończenie projektu.

Mediacje pracownicze

Zespół nie musi myśleć tak samo.
Musi umieć dalej pracować.

01

Pracownik i pracodawca

Warunki pracy, zakres obowiązków, komunikacja, ocena działań albo warunki zakończenia współpracy.

02

Menedżer i zespół

Styl zarządzania, odpowiedzialność, oczekiwania, przepływ informacji oraz utrata zaufania.

03

Konflikt w zespole

Napięcia między pracownikami, podział zadań, współpraca, granice oraz wzajemny szacunek.

04

Zmiana w organizacji

Restrukturyzacja, nowe role, reorganizacja, połączenie zespołów albo trudna decyzja personalna.

Wspólny punkt zdolność do dalszego działania

Moment ma znaczenie

Nie trzeba czekać,
aż konflikt stanie się kryzysem.

01 Napięcie

Rozmowy zaczynają omijać istotę problemu.

To dobry moment, aby zatrzymać eskalację i nazwać rzeczywiste potrzeby.

02 Impas

Decyzje są odkładane, a stanowiska coraz bardziej sztywne.

Mediacja pomaga przywrócić strukturę rozmowy oraz sprawdzić możliwe warianty.

03 Kryzys

Konflikt wpływa już na ludzi, wyniki albo ciągłość współpracy.

Nadal można rozmawiać, ale stawka, presja oraz koszt braku decyzji są większe.

Wczesna rozmowa daje więcej możliwych dróg. Późna rozmowa często służy już tylko ograniczaniu strat.

Proces dopasowany do organizacji

Jasna struktura.
Bez gotowego wyroku.

Każda mediacja zaczyna się od poznania sytuacji, uczestników oraz celu rozmowy. Dopiero potem ustalamy właściwy sposób pracy.

  1. 01
    Diagnoza sytuacji

    Rozpoznajemy konflikt oraz jego wpływ

    Wstępnie omawiamy strony, historię, ryzyka, pilność oraz możliwe granice procesu.

  2. 02
    Projekt procesu

    Dobieramy uczestników i formę spotkań

    Rozmowy mogą być wspólne, oddzielne, online albo stacjonarne.

  3. 03
    Mediacja

    Porządkujemy interesy oraz warianty

    Przechodzimy od stanowisk do potrzeb, konsekwencji i możliwych rozwiązań.

  4. 04
    Decyzja

    Sprawdzamy wykonalność ustaleń

    Strony oceniają warunki, odpowiedzialność, terminy oraz dalszy sposób współpracy.

  5. 05
    Porozumienie

    Formułujemy konkretne zobowiązania

    Jeżeli strony osiągną zgodę, ustalenia mogą zostać zapisane w czytelnej formie.

Bezpieczna przestrzeń dla trudnych decyzji

To, co najważniejsze,
może pozostać
przy stole.

Poufność pozwala mówić o rzeczywistych obawach, interesach oraz warunkach brzegowych bez prowadzenia rozmowy na oczach całej organizacji.

Mediator pozostaje bezstronny, nie reprezentuje żadnej strony i nie podejmuje za nią decyzji.

Zakres poufności oraz zasady udziału osób reprezentujących firmę są omawiane przed rozpoczęciem właściwych rozmów.

V.I.A. w biznesie

Najpierw zobaczyć.
Potem zrozumieć.
Wreszcie świadomie działać.

V Vide · Zobacz

Oddziel fakty od założeń.

Zobacz konflikt, jego kontekst oraz wpływ na organizację.

I Intellege · Zrozum

Rozpoznaj interesy i ryzyka.

Zrozum potrzeby stron, ograniczenia oraz konsekwencje możliwych decyzji.

A Age · Działaj

Wybierz wykonalny kierunek.

Podejmij decyzję, która jasno określa odpowiedzialność oraz kolejne kroki.

Osobna oferta dla organizacji

Poznaj możliwości współpracy dla organizacji, które chcą wcześniej reagować na konflikty oraz świadomie budować kulturę dialogu.

Poznaj współpracę dla firm

Odpowiedzialna mediacja

Mediacja nie jest
rozwiązaniem za wszelką cenę.

Proces wymaga dobrowolności, możliwości swobodnego udziału oraz osób posiadających odpowiednie umocowanie do rozmowy i podejmowania decyzji.

W zależności od sprawy strony mogą potrzebować indywidualnej porady prawnej, podatkowej, finansowej albo innej wiedzy specjalistycznej. Mediator nie zastępuje tych doradców oraz nie narzuca rozwiązania.

Możliwość zatwierdzenia porozumienia oraz jego skutki prawne zależą od rodzaju sprawy, treści ustaleń i wymaganej formy.

Najważniejsze informacje

Pytania o mediacje dla firm i zespołów.

Każda organizacja oraz każdy konflikt wymagają indywidualnej oceny. Poniższe odpowiedzi pokazują podstawowe możliwości procesu.

01 Kto może zainicjować mediację w firmie?
Inicjatywa może wyjść od wspólnika, osoby zarządzającej, pracodawcy, pracownika, działu HR albo innej osoby zaangażowanej w sytuację. Rozpoczęcie właściwego procesu wymaga dobrowolnej zgody jego uczestników.
02 Czy w mediacji mogą uczestniczyć pełnomocnicy?
Tak. Sposób udziału pełnomocników albo doradców jest ustalany przed spotkaniem tak, aby wspierał świadome decyzje oraz sprawny dialog.
03 Czy trzeba spotykać się wspólnie?
Nie zawsze. Mediacja może obejmować rozmowy wspólne, spotkania oddzielne albo łączyć obie formy w zależności od charakteru konfliktu.
04 Czy mediacja może odbywać się online?
Tak. Mediacje online są dostępne w całej Polsce oraz dla osób przebywających za granicą, jeśli taka forma zapewnia poufność oraz swobodny udział wszystkich stron.
05 Czy mediator zaproponuje gotowe rozwiązanie?
Nie. Mediator porządkuje rozmowę, zadaje pytania oraz pomaga analizować warianty, ale to strony decydują o treści porozumienia.
06 Co, jeśli współpraca ma się zakończyć?
Mediacja nie musi prowadzić do kontynuowania relacji. Może pomóc ustalić warunki rozstania, rozliczenia, odpowiedzialność, komunikację oraz działania potrzebne do bezpiecznego zamknięcia współpracy.
07 Czy można objąć mediacją cały zespół?
Tak, jeśli charakter sprawy tego wymaga. Projekt procesu, liczba uczestników oraz forma spotkań muszą jednak odpowiadać celowi, bezpieczeństwu i możliwości realnego udziału każdej osoby.
08 Czy porozumienie może mieć moc prawną?
Zależy to od rodzaju sprawy, treści ustaleń oraz zachowania wymaganej formy. W odpowiednich przypadkach ugoda może zostać skierowana do zatwierdzenia przez sąd.

Pierwsza rozmowa · Bez zobowiązań

Zanim konflikt zacznie
podejmować decyzje za Was.

Podczas bezpłatnej konsultacji możesz poufnie opowiedzieć o sytuacji, zadać najważniejsze pytania oraz sprawdzić, czy mediacja będzie właściwym narzędziem dla firmy albo zespołu.

Umów bezpłatną konsultację
Dobra decyzja biznesowa uwzględnia nie tylko to, co firma może wygrać, lecz również to, czego nie powinna stracić.