Poznajmy się
Nazywam się Katarzyna Michalska i od lat pracuję z ludźmi, wspierając ich w podejmowaniu decyzji, budowaniu porozumienia oraz poszukiwaniu rozwiązań w sytuacjach wymagających dialogu.
W swojej pracy niejednokrotnie obserwowałam, jak konflikty wpływają nie tylko na nasze relacje, ale również na poczucie bezpieczeństwa, komfort życia oraz możliwość podejmowania racjonalnych decyzji. Dlatego mediacja nie jest dla mnie wyłącznie sposóbem zakończenia sporu, lecz jest procesem pozwalającym uporządkować sytuację, lepiej zrozumieć potrzeby uczestników i odnaleźć tę właściwą drogę do porozumienia.
Szczególnie bliskie są mi sprawy rodzinne, majątkowe, dotyczące nieruchomości, wszelkich relacji biznesowych, zawodowych. W tych wszystkich obszarach łączę kompetencje mediacyjne z doświadczeniem zdobytym podczas pracy z ludźmi, negocjacjami oraz znajomością rynku nieruchomości.
Wierzę, że nawet w najbardziej wymagających sytuacjach zawsze jest możliwe znalezienie rozwiązania, które uwzględnia potrzeby wszystkich stron. Każda sprawa jest jednak inna, dlatego podstawą mojej pracy pozostają uważność, indywidualne podejście i szacunek dla każdej historii, z którą przychodzi każdy klient.
Tak powstała V.I.A. – przestrzeń dialogu, zrozumienia i świadomego działania.
Dlaczego mediacja?
Wiele konfliktów nie wynika wyłącznie z różnicy interesów, lecz również z braku odpowiedniej przestrzeni do rozmowy i wzajemnego zrozumienia.
Dlatego w swojej pracy koncentruję się przede wszystkim na wspieraniu stron w prowadzeniu dialogu oraz poszukiwaniu rozwiązań odpowiadających ich rzeczywistym potrzebom.
Porozumienie osiągnięte wspólnie ma większą wartość i trwałość.
Zrozumienie
Każda sytuacja ma więcej niż jedną perspektywę. Mediacja pozwala je usłyszeć, zrozumieć.
Współpraca
Rozwiązania wypracowane wspólnie są zwykle trwalsze niż te narzucone przez innych.
Porozumienie
Porozumienie zaczyna się wtedy, gdy strony przestają walczyć o rację, a zaczynają szukać rozwiązania.
Wiedza, doświadczenie i praktyczne spojrzenie na konflikty.
W pracy mediatora łączę wiedzę prawniczą, doświadczenie biznesowe oraz praktyczne spojrzenie na sytuacje wymagające dialogu, współpracy i podejmowania decyzji.
Filozofia V.I.A.
Łacińskie słowo via oznacza drogę. W V.I.A. symbolizuje ono proces przechodzenia od konfliktu do porozumienia, od niepewności do świadomych decyzji i trwałych rozwiązań.
Wierzę, że każdy konflikt jest częścią większej historii. Zanim możliwe stanie się znalezienie rozwiązania, warto zatrzymać się i spojrzeć na sytuację z różnych perspektyw. Dopiero zrozumienie potrzeb, interesów i oczekiwań uczestników pozwala podjąć działania prowadzące do rzeczywistej zmiany.
Dlatego nazwa V.I.A. nawiązuje również do trzech łacińskich słów:
Vide • Intellege • Age
Zobacz • Zrozum • Działaj
Vide oznacza gotowość do dostrzeżenia sytuacji taką, jaka jest — bez założeń, uprzedzeń i pochopnych ocen.
Intellege to zaproszenie do zrozumienia perspektyw, potrzeb i motywacji wszystkich uczestników procesu.
Age oznacza świadome działanie prowadzące do rozwiązań, które nie tylko kończą spór, ale pozwalają budować bardziej stabilną przyszłość.
W V.I.A. mediacja nie jest wyłącznie sposobem zakończenia konfliktu. To droga, która pomaga odzyskać poczucie wpływu, uporządkować sytuację i wypracować rozwiązania możliwe do zaakceptowania przez wszystkie strony.
Wierzę, że trwałe porozumienie nie powstaje przypadkiem. Jest efektem uważności, zrozumienia i odpowiedzialnego działania.
Kompetecje i doświadczenie
W pracy mediatora korzystam z wiedzy i doświadczeń zdobywanych na styku prawa, mediacji, biznesu oraz zarządzania procesami zmian. To połączenie pozwala mi spojrzeć na konflikt szerzej niż wyłącznie przez pryzmat sporu i wspierać strony w wypracowaniu rozwiązań możliwych do zastosowania w praktyce.
PRAWO
Wykształcenie prawnicze pozwala mi dostrzegać formalne aspekty konfliktów oraz rozumieć konsekwencje podejmowanych decyzji. Dzięki temu łatwiej wspieram strony w porządkowaniu zagadnień wymagających uwzględnienia perspektywy prawnej.
MEDIACJE
Kwalifikacje mediatora uzyskałam w 2011 roku. Od tego czasu rozwijam kompetencje związane z komunikacją, negocjacjami oraz rozwiązywaniem konfliktów, koncentrując się na budowaniu trwałych i możliwych do wdrożenia porozumień.
MBA
Studia MBA wyposażyły mnie w wiedzę z zakresu zarządzania, podejmowania decyzji oraz funkcjonowania organizacji. Kompetencje te są szczególnie cenne w mediacjach gospodarczych, pracowniczych i dotyczących współpracy biznesowej.
KAIZEN
Dyplom Menedżera Kaizen ukształtował moje podejście do rozwiązywania problemów poprzez analizę przyczyn, poszukiwanie usprawnień i budowanie rozwiązań, które sprawdzają się również po zakończeniu procesu mediacyjnego.
Dodatkową perspektywę wnosi moje doświadczenie związane z rynkiem nieruchomości, dzięki czemu szczególnie bliskie są mi sprawy majątkowe, dotyczące nieruchomości oraz konflikty wymagające pogodzenia aspektów prawnych, biznesowych i relacyjnych.
Połączenie wiedzy prawnej, doświadczeń biznesowych, mediacji i filozofii ciągłego doskonalenia pozwala mi wspierać zarówno osoby prywatne, jak i organizacje w odnajdywaniu rozwiązań uwzględniających aspekt ludzki, organizacyjny i formalny.
Kiedy mediacja może pomóc?
Mediacja może być pomocna wszędzie tam, gdzie pojawia się konflikt, trudność w komunikacji lub potrzeba wypracowania wspólnych ustaleń. Sprawdza się zarówno w sytuacjach rodzinnych, majątkowych i dotyczących nieruchomości, jak również w relacjach biznesowych, zawodowych czy sąsiedzkich.
Nie zawsze celem mediacji jest zakończenie już istniejącego sporu. Często pomaga ona uporządkować sytuację, lepiej zrozumieć wzajemne potrzeby i znaleźć sposób na dalsze funkcjonowanie lub współpracę. Może być również wartościowym wsparciem na etapie, gdy konflikt dopiero się rozwija lub istnieje ryzyko jego powstania. Wczesne podjęcie rozmowy często pozwala uniknąć eskalacji napięcia i wypracować rozwiązania, zanim spór stanie się trudniejszy do rozwiązania a relacje trudniejsze do odbudowy.
Wiele osób obawia się, że mediacja nie będzie możliwa, ponieważ druga strona nie jest przekonana do takiej formy rozwiązania sytuacji. W praktyce zdarza się jednak, że decyzja o udziale w mediacji zapada dopiero po uzyskaniu rzetelnych informacji o jej przebiegu i zasadach. Dlatego tak ważne jest stworzenie warunków, w których każda ze stron może świadomie podjąć decyzję o udziale w procesie. Kontakt z taką stroną polega na przedstawieniu założeń mediacji, wyjaśnieniu jej dobrowolnego charakteru oraz udzieleniu odpowiedzi na pojawiające się wątpliwości. Często już sama możliwość spokojnej rozmowy z neutralną osobą pozwala spojrzeć na mediację z innej perspektywy i otworzyć drogę do dialogu.
Jeżeli nie masz pewności, czy mediacja będzie odpowiednim rozwiązaniem w Twojej sytuacji, warto rozpocząć od niezobowiązującej konsultacji.